Política de Privacidade

O Genesis Cabeleireiro (“Genesis”) adopta os níveis de segurança e de proteção de dados legalmente exigidos, de forma a garantir o respeito pela informação pessoal e pela privacidade dos “Utilizadores” (doravante, e exclusivamente para efeitos de aplicação da presente Política de Privacidade, podendo designar, consoante aplicável, utilizadores finais).

A Política de Privacidade, em conjunto com os Termos e Condições do Utilizador e quaisquer outros documentos nele referido, que os Utilizadores reconhecem e declaram expressamente conhecer e estabelecem o conjunto de regras subjacentes ao tratamento dos dados pessoais recolhidos pelo Genesis junto dos Utilizadores. Os Utilizadores deverão ler atentamente as informações seguintes, as quais explicitam as práticas e procedimentos do Genesis relativamente ao tratamento dos dados pessoais dos Utilizadores.

Para efeitos da Lei n.º 67/98, de 26 de Outubro (“Lei da Proteção de Dados Pessoais”), a entidade responsável pelo tratamento de dados pessoais é o Genesis Cabeleireiro, sociedade com sede na Praceta Ferreira de Castro, 1 Loja 1A, 2745-267 Queluz, Portugal, com o número único de matrícula e de pessoa colectiva 513943692.

1. Dados a recolher pelo Genesis

O Genesis poderá recolher e tratar informaticamente os seguintes dados relativos aos Utilizadores:

1.1 Informação disponibilizada pelos Utilizadores aquando do preenchimento do formulário de registo no website www.genesiscabeleireiro.com (“site Genesis”) ou na aplicação móvel. Poderão aqui estar incluídos dados como o nome do Utilizador, o respetivo endereço de e-mail e outras informações de contacto e, bem assim, qualquer outra informação necessária ao registo dos Utilizadores ou informações que sejam disponibilizadas ao Genesis quando os Utilizadores recomendam outras entidades. Adicionalmente, o Genesis poderá solicitar informações quando os Utilizadores reportarem a existência de problemas com o website Genesis ou com a aplicação móvel;

1.2 Informação técnica relativa às visitas dos Utilizadores ao website Genesis ou à aplicação móvel, incluindo, mas não limitado a, dados de tráfego, localização, weblogs e outros dados de comunicação, quando tal seja necessário para efeitos de faturação do Genesis, e os conteúdos acedidos pelos Utilizadores;

1.3 Se os Utilizadores contactarem o Genesis, esta poderá manter um registo dessa correspondência;

1.4 O Genesis poderá ainda solicitar aos Utilizadores o preenchimento de questionários para efeitos de pesquisa e estatística, não obstante o respetivo preenchimento não ser obrigatório.

2. Conservação dos dados pessoais recolhidos

2.1 Os dados poderão ser processados por funcionários e que trabalhem para a Genesis. Estes funcionários poderão estar afectos, entre outras atividades, ao processamento dos detalhes de pagamento dos Utilizadores e à prestação de serviços de suporte. Ao submeter os respetivos dados pessoais, os Utilizadores consentem expressamente na sua transferência, conservação e processamento. O Genesis encetará todas as diligências necessárias para assegurar que os dados pessoais fornecidos pelos Utilizadores são tratados de forma segura e em conformidade com a Política de Privacidade.

2.2 Todos os dados prestados pelos Utilizadores são conservados em servidores seguros do Genesis. Quaisquer dados de pagamentos serão encriptados usando tecnologia SSL (“Secure Sockets Layer”), ou outra tecnologia materialmente equivalente, com o objetivo de proteger os dados pessoais contra qualquer forma de tratamento ilícito aquando da transmissão dos mesmos. No caso do Genesis atribuir uma palavra-passe aos Utilizadores, ou caso estes escolham uma palavra-passe, de forma a permitir-lhes o acesso a determinados conteúdos do website Genesis, aqueles serão exclusivamente responsáveis por manter a palavra-passe confidencial, não devendo partilhá-la com ninguém.

2.3 Como é do conhecimento geral, a transmissão de informações através da Internet não é totalmente segura. Apesar do Genesis assegurar que tudo fará para proteger os dados pessoais dos Utilizadores, nomeadamente através da adopção de medidas técnicas e organizativas que assegurem um nível de segurança adequado a proteger os dados contra destruição, perda, alteração, difusão ou acesso não autorizados, não pode garantir, sem reservas, a segurança dos dados transmitidos para o website Geneis. Assim que o Genesis receba os dados transmitidos pelos Utilizadores, empregará procedimentos rigorosos de segurança na tentativa de prevenir o acesso não autorizado àqueles.

3. Utilização dos dados

3.1 O Genesis utilizará os dados guardados com as seguintes finalidades:

3.1.1 Para assegurar que o conteúdo do website Genesis e/ou da aplicação móvel é apresentado da forma mais eficaz para os Utilizadores e para os respetivos computadores ou dispositivos móveis;

3.1.2 Para cumprir as obrigações decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre os Utilizadores e a Genesis e para assegurar que a aplicação móvel funciona de acordo com as opções dos Utilizadores;

3.1.3 Para permitir a participação dos Utilizadores nos conteúdos interativos do serviço Genesis, quando selecionam essa opção;

3.1.4 Com os mesmos objetivos mencionados no número anterior, permitir o envio ao Utilizador de relatórios periódicos contendo resultados e outras variáveis respeitantes ao funcionamento do Esquema, incluindo o número de Compras Elegíveis efetuadas, ou que os dados por si fornecidos aquando do processo de criação da sua conta Genesis, bem como os Códigos de Oferta que lhe venham a ser atribuídos, façam parte integrante dos mencionados relatórios periódicos;

3.1.5 Para notificar os Utilizadores de alterações no serviço ou quaisquer outros avisos relevantes.

3.2 O Genesis poderá ainda utilizar os dados dos Utilizadores com o objetivo de lhes prestar informações acerca de novos produtos e serviços Genesis que possam interessar-lhes; o Genesis poderá contactar os Utilizadores por correio, e-mail ou telefone.

3.3 No âmbito da utilização de dados prevista no ponto 3.1.4. supra, o Genesis não disponibiliza informações sobre pessoas singulares identificadas. O Genesis poderá fazer uso dos dados pessoais recolhidos de forma a ir ao encontro dos objetivos comerciais ao criar e divulgar as suas Ofertas pelo respetivo público-alvo.

3.4 O Genesis utilizará os dados recolhidos pelo tempo estritamente necessário à prossecução das finalidades mencionadas no número 1 da presente Cláusula.

4. Divulgação dos dados

4.1 O Genesis poderá divulgar os dados pessoais dos Utilizadores a terceiros:

4.1.1 No caso do Genesis vender ou comprar algum negócio ou ativos, caso em que poderá divulgar os dados pessoais dos Utilizadores ao potencial vendedor ou comprador de tal negócio ou ativos;

4.1.2 Se o Genesis ou todos os seus ativos forem adquiridos por uma terceira entidade, caso em que os dados pessoais guardados respeitantes aos seus clientes será um dos ativos a transmitir;

4.1.3 Se o Genesis se encontrar legalmente obrigada a divulgar ou partilhar os dados pessoais dos Utilizadores ou de forma a fazer cumprir ou aplicar os Termos e Condições do Utilizador. Isto inclui trocar informações com outras empresas e organizações com o objetivo de prevenir fraudes e de reduzir o risco de crédito.

5. Endereços IP e Cookies

5.1 O Genesis poderá reunir informações acerca dos computadores dos Utilizadores ou Dispositivo Móvel, incluindo, quando disponível, os respetivos endereços de IP, sistema operativo, referência de identificação de telefone e o tipo de navegador de Internet (browser), para efeitos de administração do sistema. Trata-se de dados estatísticos acerca da atividade e padrões de navegação dos Utilizadores, e não permite a identificação de nenhum indivíduo.

5.2 Pelo mesmo motivo, o Genesis poderá obter informações acerca da utilização em geral da Internet pelos Utilizadores através de um ficheiro cookie que é armazenado no disco rígido dos computadores dos Utilizadores. Os ficheiros cookies contêm informações de dados que são transferidas do servidor Web para o disco rígido dos computadores dos Utilizadores e que permitem ao Genesis melhorar a sua aplicação móvel e o website Genesis de forma a prestar um serviço mais personalizado. Eles permitem:

5.2.1 Estimar a adesão ao serviço Genesis e os respetivos padrões de utilização;

5.2.2 Armazenar informações acerca das preferências dos Utilizadores, e desse modo permitir ao Genesis a personalização do website Genesis de acordo com os interesses de cada Utilizador;

5.2.3 Acelerar as pesquisas dos Utilizadores;

5.2.4 Reconhecer os Utilizadores quando regressam à aplicação móvel ou ao website Genesis.

5.3 Os Utilizadores podem recusar-se a aceitar os cookies se ativarem a função do navegador que permite recusar cookies. Contudo, se os Utilizadores selecionarem esta configuração poderão não conseguir aceder a determinados conteúdos do website Genesis ou da aplicação móvel. A menos que o navegador seja configurado para recusar cookies, o sistema irá emitir cookies quando os Utilizadores iniciarem a sessão respetiva no website Genesis ou na aplicação móvel.

5.4 Caso os Utilizadores queiram obter mais informações acerca dos cookies poderão obtê-las em Política de cookies.

6. Direitos dos utilizadores

6.1 Os Utilizadores têm o direito de solicitar que o Genesis não processe os seus dados pessoais para efeitos de marketing. Os Utilizadores serão informados, antes da recolha de dados, se o Genesis pretende utilizar os dados pessoais para esse fim ou se pretende disponibilizar os dados a terceiras entidades para esse fim. Os Utilizadores poderão exercer esse direito a qualquer momento contactando o Genesis através do endereço de e-mail geral@genesiscabeleireiro.pt.

6.2 A aplicação móvel Genesis poderá conter links de sites de redes sociais. Se o Utilizador usar um link para qualquer desses sites na Internet, deverá ter em atenção que esses sites têm as suas próprias políticas de privacidade e que o Genesis não poderá ser responsabilizada por essas políticas. O Utilizador deverá verificar essas políticas antes de submeter quaisquer dados pessoais nesses sites de Internet.

6.3 A Lei da Proteção de Dados Pessoais confere ao titular dos dados o direito de aceder à informação que o Genesis detém sobre si. O direito de acesso pode ser exercido nos termos daquela Lei. Qualquer pedido de acesso poderá estar sujeito à aplicação de uma taxa equivalente aos custos que a Genesis tenha de suportar com a disponibilização ao Utilizador das informações que a Genesis detém sobre o mesmo.

6.4 Além do direito de acesso, o Utilizador tem o direito de retificar os seus dados pessoais, caso não estejam corretos, bem como o direito de eliminá-los através da opção “remover newsletter”, na área de cliente, ou enviando uma mensagem de correio electrónico para geral@genesiscabeleireiro.pt. A eliminação da informação pessoal do Utilizador ocorre imediatamente após o pedido de remoção ou cancelamento do serviço.

7. Modificação da Política de Privacidade

Quaisquer modificações referentes à Política de Privacidade do Genesis serão publicadas nesta página e, quando se justifique, notificadas aos Utilizadores por e-mail.

8. Definição e interpretação

Todos os termos em letra maiúscula não definidos nesta Política de Privacidade terão o significado que lhes é atribuído nos Termos e Condições do Utilizador.

9. Contacto

Quaisquer questões, comentários e pedidos relacionados com a Política de Privacidade são bem-vindos e deverão ser enviados para geral@genesiscabeleireiro.pt.